González Uribe, Elsa Georgina, José Sánchez Gutiérrez, y Oscar Alejandro Espinoza Mercado. 2009. «Percepción Y satisfacción Del Cliente En La Industria De La Hospitalidad En La Zona Metropolitana De Guadalajara». Repositorio De La Red Internacional De Investigadores En Competitividad 3 (1). https://riico.net/index.php/riico/article/view/870.