GONZÁLEZ URIBE, E. G.; SÁNCHEZ GUTIÉRREZ, J.; ESPINOZA MERCADO, O. A. Percepción y satisfacción del cliente en la industria de la hospitalidad en la zona Metropolitana de Guadalajara. Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad, [S. l.], v. 3, n. 1, 2009. Disponível em: https://riico.net/index.php/riico/article/view/870. Acesso em: 27 nov. 2021.