ALMARAZ R., I.; GÓMEZ H., D.; BANDA O., H. Mejora de los indicadores clave de desempeño mediante la implementación de estrategias operacionales y estándares internacionales. Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad, [S. l.], v. 5, n. 1, 2017. Disponível em: https://riico.net/index.php/riico/article/view/588. Acesso em: 29 abr. 2024.