CRUZ ÁLVAREZ, J. G.; MÉNDEZ SÁENZ, A. B. Success Factors of a Quality Model Award. Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad, [S. l.], v. 6, n. 1, 2018. Disponível em: https://riico.net/index.php/riico/article/view/542. Acesso em: 23 abr. 2024.