VALENZO JIMÉNEZ, M. A.; MARTÍNEZ ARROYO, J. A.; CAZARES VÁZQUEZ, G. El estudio del Balanced scorecard desde la Perspectiva del Cliente en la Industria Textil en Guanajuato, México. Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad, [S. l.], v. 11, p. 1451–1467, 2018. Disponível em: https://riico.net/index.php/riico/article/view/1512. Acesso em: 29 abr. 2024.