PONCE GARCÍA, L.; ARZATE FERNÁNDEZ, F. R.; LOZA LÓPEZ, J. Gestión Innovadora de Procesos: Una propuesta para el Sector Hotelero. Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad, [S. l.], v. 1, n. 1, 2016. Disponível em: https://riico.net/index.php/riico/article/view/1055. Acesso em: 27 abr. 2024.