Hernández Castorena, O., Colín Salgado, M., & Galindo Rodriguez, O. A. (2016). La Integración de 9’s en Nivel de Calidad de los Trabajadores de la Pyme Manufacturera: Herramienta Clave para la Competitividad. Repositorio De La Red Internacional De Investigadores En Competitividad, 9(1), 568–584. Recuperado a partir de https://riico.net/index.php/riico/article/view/31