Buentello Martínez, C. P., Valenzuela Salazar, N. L., & Alanis Gómez, L. (2018). Variables que influyen en la calidad del servicio y su efecto en la satisfacción del cliente en HEB Piedras Negras. Repositorio De La Red Internacional De Investigadores En Competitividad, 11, 119–138. Recuperado a partir de https://riico.net/index.php/riico/article/view/1436