Patiño, J. C., & Peña Rodríguez, J. H. (2020). Herramienta de control y seguimiento, valor agregado en servicios a grandes clientes: Competitividad mercado eléctrico colombiano. Repositorio De La Red Internacional De Investigadores En Competitividad, 12, 273–293. Recuperado a partir de https://riico.net/index.php/riico/article/view/1689