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Esquivel Interián, D. de J., Morales González, M.A. y Ulibarri Benítez, H.A. 2018. La calidad en el servicio como estrategia competitiva de las tiendas de abarrotes del centro de la Cd. de Mérida, Yucatán. Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad. 6, 1 (ago. 2018).