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Ortiz Palafox, K.H., Camacho Palomera, R.E. y Cordero Beltrán, I. 2020. La innovación y tecnología de productos y servicios; el uso de las redes sociales, en las cadenas de autoservicio en México. Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad. 12, (may 2020), 500–514.