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Olguín Murrieta, J.A., González Durán, N.H. y Guerrero Rodríguez., J. de J. 2007. Implementación de un sistema de Gestión de Calidad ISO9001:2000 en una Institución de Educación Superior. Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad. 1, 1 (nov. 2007).