APARICIO ROSAS, V., MACIAS CALLEROS, E. y MARES BAÑUELOS, O. 2016. Análisis de procesos administrativos como estrategia de competitividad en los grandes hoteles de la ciudad de Tecomán, Colima. Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad. 9, 1 (abr. 2016), 690–704.