Gaona Tamez, L.L., Hernández Sandoval, R.H. y Aguilera Mancilla, G. 2023. Identificar el grado de satisfacción de los usuarios del servicio de agua y drenaje municipal. Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad. 16, 16 (ene. 2023), 1215–1231.